Cancelación, reembolso y desistimiento

Versión 1.0 · actualizado el 2026-10-26

1. Reservas de mesa

La reserva de mesa es gratuita y no se paga online, así que no hay ningún importe que reembolsar. Puedes cancelarla con el enlace de cancelación que aparece en la confirmación hasta 2 horas antes. Después, llama al 881 15 50 90.

2. Eventos y celebraciones

Una solicitud de información no es una reserva ni un contrato. Si contratas un evento, las condiciones sobre presupuesto, señal, cancelación y cualquier devolución se recogen en el contrato del evento.

3. Derecho de desistimiento

No existe el derecho de desistimiento de 14 días para reservas de restaurante ni para banquetes contratados para una fecha concreta, de acuerdo con la excepción del artículo 103.l del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Si en el futuro se venden online bonos regalo u otros productos sin una fecha de prestación determinada, el plazo general de desistimiento será de 14 días naturales, conforme al artículo 102 del mismo texto legal, salvo que resulte aplicable una excepción legal.